内衣陈列是细腻的,内衣陈列为感动顾客而生。陈列产生作用的着眼点也在于满足顾客的感情需求。如今的消费市场已经从产品时代、服务时代发展到体验时代,一个能准确传达品牌内涵、有特色的内衣终端陈列,才能引起目标消费群对品牌感受的共鸣,刺激终端销售。因此,终端陈列现已成为内衣品牌增值的主要空间。
但究竟什么样的内衣终端陈列最能引起消费者共鸣?什么样的内衣卖场最in?内衣终端陈列有哪些学问?应注意哪些细节?近日,本报记者走访了多家内衣生产厂家及其终端陈列店,解读了诸多内衣终端陈列密码。
产品篇
给新品最显著的展示
内衣店的产品陈列是相对专业的课程,较之大服装而言,内衣体积小、款式和花色多,如陈列不当,感觉像杂货铺。
新品通常需要单独陈列出来,此时,橱窗、落地架、背柜这些在店内最显眼的区域就是新款内衣的最佳落脚点,并配合新品上市的宣传POP,做个小牌子,上书:新品上市!配合本款宣传物料做主题布置和陈列。奥丽侬2007年秋冬新款《如意格格》,就是将落地架和橱窗布置成新古典主义风格,强调产品的中国韵味;2008年春夏的《情迷爱情海》系列,上市时是作为迎情人节款,布置时就强调爱情和甜蜜礼物的氛围。
黄金位置应适当让位给非明星款
内衣货品一般分为四类:明星款、跑量款、平销款、特价款。奥丽侬市场推广部主管王兰告诉记者,明星款最好放在橱窗和进店口的黄金区域;跑量款每个店少不了,是销售的主力军,所以陈列在次黄金位置——店铺的前、前中场;平销款一般放在中后场;家居等大件货品、滞销款放在后场;特价款做活动时可陈列在黄金位置,但促销时间不宜太长,否则会影响品牌形象。
一句话,将合适的商品用合适的方法出样。可能陈列在黄金位置的并不一定是新品,而是店内库存最多的、或者店主最想卖出去的商品。
色彩篇
内衣陈列以色系陈列为基础
思薇雅将内衣的陈列总结为四种手法,色系陈列、风格陈列、面料陈列和价位陈列。但无论采用哪种陈列手法,都以色系陈列为基础。
色系陈列的原则一般以一杆货架以一个中心色配加两个基本色为主,如米色+咖啡+驼色,其中以米色为中心色,咖啡和驼色衬托米色。
色系陈列一般分为渐变式、跳跃式和彩虹式。渐变式是运用同一色系不同深浅的产品组合陈列,由浅至深或由深至浅,如白色→米色→咖啡色就是由浅至深陈列;跳跃式适用于商品系列化、组合性较强的品牌,可以运用产品的深→浅→深→浅间隔陈列;彩虹式则适用于颜色较多、风格活泼、年轻的品牌,可以将货品依照彩虹的颜色组合陈列,不同色彩的商品进行有条理的搭配使整体感觉很有层次感。
同色系搭配应有节奏感
“同一色内衣陈列要有节奏感,不要把色系分得z太死板。”嘉莉诗品牌策划部负责人告诉记者,“同一色系的产品放在一起会给人很舒服的感觉,但注意同一色搭配中不要同样款式、同样长短的放在一起,以免让人感觉很呆板。” 戴维芝内衣陈列也非常强调节奏感,坚持竖排同色、相临两列的颜色互相衬托的原则,同色系或近色系的产品陈列在同一高背柜或同一陈列区域。奥丽侬内衣则采用间隔法、对比法来体现节奏感,如左右两纵产品为红色,中间会用黑色间隔;如左右两纵为浅灰调,中间则会用深色间隔。 对比色应三七分
对比色在内衣陈列时运用得当,可产生非常强烈的视觉冲击,嘉莉诗内衣一般用冷色来烘托暖色,如用绿色衬托红色,用蓝色衣服衬托黄色,但其品牌策划站负责人强调,当这些摆放在一个竿子上时,不是冷色和暖色各占50%,而是采用3:7左右的比例。

光线篇
暖黄色光最柔和
明亮的光线让人心情舒畅,柔和的光线让人心情放松;冷色系蓝光、紫光给人很冰凉、冷酷、迷幻的感觉,适合烘托春夏产品;暖色系黄色的灯光光线柔和、给人很温暖的感觉,可用于营造轻快、舒缓或朦胧、温柔的情调,黄色的灯光,是很多内衣店较为钟情的灯光颜色。
内衣店的装修用光都是为了保证产品的色彩还原,奥丽侬市场推广部主管王兰建议除非是有些品牌追求特别氛围要用有色光外,一般还是以白光为主,可以局部有暖黄光用于试衣间,因为暖光照在皮肤上令皮肤很白晳,试身效果会更好。
直射光、间接光融洽 营造空间感
“要想最大程度地发挥灯光的作用,强调在有物体(含货物陈设及形象喷绘图)的地方有充足的直射的光线(以造型美的射灯为主)。没有展示的地方就通过间接光源,这样利用光线的疏密与变化,使卖场的层次更加多样化,空间感更强,购物气氛更浓。”思薇雅品牌内衣培训导师汤艳玲支招,“而同一个造型上,如果分别采用上射、下射和背投光源,并使用不同的色彩,就会产生不同的效果。例如灯模,由内而外透出的光线射向四周,使商品显得柔和、缥缈,更让顾客联想翩翩引发购买欲。”
总的来说,内衣店一般要求灯光明亮,但重点陈列及橱窗,可以加强灯光,但也要直射光与简介光融洽,相辅相成。
空间篇
卖场设计应与品牌风格相吻合
内衣终端陈列可变化多段,但卖场的空间设计则相对稳定,卖场的设计怎样配合品牌的风格?接受采访的内衣品牌一致认为,卖场的设计风格与品牌的定位必须相吻合。 嘉莉诗旗下的戴安娜品牌,在陈列柜上使用“罗马柱”、欧式拉手、线条等来装饰,来配合其产品欧化、高贵、奢华的风格。
奥丽侬品牌强调的是时尚、优雅风格,则不会采用欧式的、前卫的、金属感太强的设计,而是强调整理明亮度、区域布置的合理性。其装修陈列道具,都是公司统一的形象,公司的空间设计师总是在不断地更新、开发新的陈列道具,橱窗或主题展示也是公司根据每季新品特点设计的全国统一的设计方案。
思薇雅内衣为符合其欧化奢华的风格,在空间设计中采用了“罗马柱”和古铜色铁艺开放架来衬托整体的华丽复古感,而试衣镜的边缘也用精致的铁艺图案环绕。意欲使整个空间设计风格与品牌的风格达成一致。
戴维芝内衣则在进行卖场空间设计时,充分利用SI系统,统一的酒红色门头、收银台、货柜、落地架、衣架、POP广告物料等。陈列道也均具有公司的统一品牌特征。
给等候者留充分空间
在卖场面积阔绰的条件下,内衣品牌可以巧妙的设置休息区来为顾客打造一个购物的“天堂”。其中,一个精致的吧台,几瓶高档洋酒、笔记本及充满休闲与时尚气息的杂志完全能够缓解顾客绷紧的心弦。同时,巧妙的设置休息区还能够将不同风格的产品进行无形分割,而在休息之余顾客也能够对终端的广告及宣传画册进行欣赏。

富有人性化的内衣品牌不会忽略女性的陪伴者,因而会设立男士等候区,这里有咖啡及汽车杂志,或者在小休闲区摆设糖果及儿童读物,这些做得好不好,都会影响到目标顾客在店中逗留时间的长与短。
设计合理的顾客通道
一般内衣店在装修时会给顾客留一个通道空间,顾客通道设计的科学与否直接影响顾客的合理流动。美思内衣销售部负责人告诉记者,一般来说,通道设计有直线式、斜线式、自由滚动式等几种形式。直线式又称格子式,是指所有的柜台设备在摆布时互成直角,构成曲径通道;斜线式,这种通道的优点在于它能使顾客随意浏览,气氛活跃,易使顾客看到更多商品,增加更多购买机会;自由滚动式,这种布局是根据商品和设备特点而形成的各种不同组合,或独立、或聚合,没有固定或专设的布局形式,销售形式也不固定。
内裤篇
文胸内裤配套陈列颜色需协调
消费者越来越重视内裤的选择了,因为一件文胸可以穿两天,在冬天可能穿的时间会更长,但内裤必须天天更换,因而内衣厂家也越来越重视内裤的陈列了。
嘉莉诗内衣品牌策划部负责人强调,内裤陈列切忌收入柜子中,等消费者询问时方才拿出,或等消费者定下买时才另外推荐。这样少了很多配套完整吸引消费者的机会,同样有时会给人一种附属品推销的感觉,容易让人产生抵触情绪。

文胸和内裤配套陈列时,同系列同颜色的产品陈列在一起,若在形象柜上陈列,可将形象柜上部份陈列文胸,下陈列底裤;若用灯模陈列,尽量陈列深色配套产品,同时还可搭配当季流行首饰,增加时尚感,但颜色一定要协调。美思内衣销售部负责人概括其对内裤陈列的要求。
不同款型内裤搭配不同罩杯文胸
“当文胸内裤成套摆放时,要考虑到罩杯和款式。”奥丽侬市场推广部主管王兰指导店面陈列时,会将大罩杯文胸下面配中高腰内裤,小杯则配低腰裤,性感款则搭配T裤。因为,“罩杯大的文胸适合丰满或已生育女性,一般这类女性腰腹不会太瘦,很需要包容性强的高腰、平脚裤款;小杯是娇小女性的最爱,中低腰方便她们配套低腰牛仔露出小蛮腰;性感款自然是性感T裤。”
“内裤变花朵”极具视觉效果
思薇雅非常注重内裤的细节陈列,比如采用小型枕头等道具将内裤独立摆放展示台上,或运用特色包装和手法将小裤花样陈列。美思内衣则将所有不同颜色的内裤卷成一朵朵小花,用蕾丝篮等道具装起来,以此来吸引顾客的注意力。
试衣间篇
营造小闺房感
“对于一个质量过硬的品牌来说,85%以上的销售都来自试衣间。”奥丽侬市场推广部主管王兰如此强调试衣间对内衣销售的作用。试衣间的设计、布置的重要性由此可见一斑。

试衣间应给女性营造小闺房感,用光为了表现皮肤的白度,一般内衣店采用明亮但偏暖黄色灯光,柔和不刺眼;通风排气设备必不可少,否则有异味形象打折;试衣间的开门方面不宜正对大门,否则试衣者没有安全感;墙面上5个以上牢固挂衣钩也必不可少、并张贴内衣穿着指引图;有的试衣间会设一个单人沙发供休息,因为试塑身内衣是很累的;如果试穿后能有个梳妆台可以让试穿者梳一下有点乱的头发,还可以喷一下梳妆台上精致的小香水……处在如此温馨的“小闺房”中,能不让她对所试内衣产生好感都难。 文/佩珮 建忠 图/美思内衣 编辑/茹晗 |