“体验式”销售、“博物展式的零售”、年轻人俱乐部、虚拟商贾……全球领先的在线时尚预测和潮流趋势分析服务提供商WGSN，其亚太区总编辑Angelia Teo近日来到中国，探秘全球零售趋势，解析时尚采购之路。

“体验式”销售

      为了让购物更有乐趣，零售商们越来越重视“体验式”消费，倾向于把商店的各个环节都仔细地加以研究，以改进商品展示和销售的方式。Globetrotter Outdoor World科隆分店设置可供潜水和划独木舟的池子、冰室和潮湿的房间，让顾客在虚拟的环境下体验商品；Hall Papergarden首尔店，经常会使用与产品本身没有什么关系的奇特小道具来增加一种奇幻的气氛。

      Angelia介绍，这种在店内激起顾客的购买兴趣，让消费者在购买之前拥有试用商品的机会的销售方式非常有效。但是，这种逼真的体验，也是相当考验顾客胆量的。

博物展式零售

      越来越多的大型百货店注重“博物展式的零售”方式，零售商们将他们的商店装饰成一个“博物馆”，以便于让挑剔的顾客找到最合适的商品。Saks Fifth Avenue 的新店，拥有10000平方英尺（约1000平米）的店面、10万双鞋，甚至还拥有自己的邮编；既是网上商店，又是精品时尚店——Microzine 伦敦分店简直就是一本可以走进去游逛的男士杂志。

      这种一站式服务，给顾客带来了清晰明了的购物指导，既展现了每个品牌的不同定位，其简洁明快的店面设计又提升了顾客的购物体验。

年轻人俱乐部

      要吸引那些20-40多岁的男士买东西，足以让全球的商贾头疼。但现在，许多零售商们十分巧妙地赢得了这部分消费群。位于洛杉矶遍布精品时尚店的第三大街的Kingsbury，将精品店做成一个酒吧形式，有木制吧台，无限量啤酒供应，另带烧烤台和大屏幕电视，上演拳击、足球、篮球和其他的体育赛事。当然，最重要的，这家店里也有大量的男式衣物售卖。Skate Shop The Hundreds 洛杉矶Fairfax 区分店，本身是个标准的城市服饰精品流行店，但它组织了大量的活动，让它拥有了大群的顾客，而这些顾客的初衷只是来玩。

虚拟商贾

      随着各种购物场所的盛行，每个顾客都可以成为一个时尚编辑。这个发展不仅影响了零售业，传媒业也借着制作多功能的零售和交流网页，把社交推向了一个更有目的性的全新高度。Osoyou.com 是英国第一个社区购物和社交网。它允许用户查看其他用户的时尚档案，也可以把流行饰品和美容产品的介绍寄给朋友，询问他们对这些产品的评价。让顾客在这种口耳相传的评价中，便捷快速查找商品，并发现自己所需。                

文/本刊北京站