服装咨询是服装行业中不可缺少的中坚力量，除常见的设计工作室、培训公司、ODM供应商外，服装咨询行业是否有可能存在另外一种模式去启动它的产业升级？ 

     日前，记者在众多业内人士的推荐下来到“柯诺文”。在近占地10亩的园区内，“柯诺文”的办公场所带有前沿的LOFT风格，简洁之间不乏时尚。在“柯诺文”执行董事彭邺先生的带领下，记者参观了办公现场与下属制衣厂，并对其两位高层做了如下的专访。 

                    国家一级职业经理人  彭邺

     记：彭先生，在我进门的时候看见贵公司的LOGO墙上悬挂的是“柯诺文品牌投资管理平台”，“平台”两个字如何解释？ 

     彭：“平台”来自英文“Platform”时髦词儿，原意是指设置进行生产和施工操作的并且能活动的工作台面；我们在工业上常讲什么焊接平台、钳工平台等等。随着物质文明和精神文明的发展，我们就将让人们进行交流、交易、学习的具有很强互动性质的舞台叫做“平台”如信息平台、网络平台、交流平台等。在今天，平台一词有了更为广泛的内涵，尤其是计算机软件技术的发展，就如我们熟悉的WINDOWS平台、Linux平台等的说法。“平台”的内涵更趋向于基础、环境、母体这么个解释。作为“柯诺文”而言，“平台”是由多方面构成的。一是，服饰行业的资源共享平台；二是，品牌孵化器；三是，人才创业平台。 

     记：怎么理解资源共享平台、孵化器和创业平台？ 

     彭：当今的市场环境是竞合的时代。一方面，我们要和同行业竞争，另一方面我们要和上下游的供应链资源进行紧密的协作。我们常说未来的竞争是自身供应链资源的竞争，虽然柯诺文在服装品牌的营运上集聚了不少资源，但该种资源和整个社会资源相比毕竟是有限的，所以我们就不断整合和服饰行业相关的供应链资源。在以“柯诺文价值网”的基础上，我们逐步的去打造服饰行业的资源共享平台，让有各种需求的人都进到“价值网”中去。 

     “品牌孵化器”我们就是基于供应链资源所提出来的概念，一个新品牌往往夭折的原因，只有四个字“资源不够”，我们在长期的品牌经营管理中积累了各种“资源”，这个对新品牌而言无疑就如为其提供了一个母体，就更能让其健康的成长，降低投资的风险。 

     至于人才创业平台就更简单，人才是企业最宝贵的财富，人才和企业之间也存在一定不可调和的矛盾。比如，人才认为企业的发展空间有限了，要想自己创业，但又缺乏创业的充要条件。那么，柯诺文就给他提供创业的充要条件，让他去实现人才的价值。当然，这对我们的人才测评考核体系是一个很大的考验。目前也仅仅是针对一些设计师做一些创业支持，如SIMPATIA就是一个设计师品牌。 

                 

     记：理解！彭先生，我想问一下贵公司的主营业务是什么？ 

     彭：服装品牌的投资管理，就好像是酒店管理公司。酒店的投资不是柯诺文的，但酒店的营运是由柯诺文来管理经营的。如SIMPATIA她是一个设计师品牌，有很好的创意和卖点，如需要实现她的商业价值就需要有人来投资，帝森公司就是她的投资方。MUCURY就是“和仓国际”投资许可的一个品牌，柯诺文负责她从设计研发、商品生产一直到终端的建设，“和仓国际”仅仅负责财务上的监控。 

     记：我冒昧的问一句，投资商凭什么要来投资？ 

     彭：当然，信任是前提。一方面，我们对品牌意向投资商都会提交品牌运作模型和商业计划书；另一方面，投资商也要具备一定的判辩能力。不然的话是没有办法去合作的。首先，投资商要对商业计划认可；其次是投资商要真正的理解商业计划和品牌运作模型。柯诺文作为一个企业实体遵循商业道德比什么都重要，不能夸大品牌服装投资的回报率，我们向每个投资商都详细的说明投资的风险性，同时也都主动地约定了竞业限制条款。 

     记：除品牌投资管理外，柯诺文还有其它的一些业务吗？ 

     彭：业精于专，柯诺文除了老本行的产品设计、营销托管外其它业务几乎都砍掉或让他成立独立核算的事业部了。比如我们二楼的精品小流水车间，当初就是为了解决我们新孵化品牌下单难的问题才筹建的，原本也没有要他们盈利。虽然这70～80台车位的工厂是我们投资，但柯诺文除了帮助他解决一些技术工艺上的事情外，我们实行厂长负责制，实质性的厂务管理不参与。 

                  

     记：在LOGO墙上的“服饰行业整体解决方案”是不是和您刚才说的“业精于专”有矛盾？ 

     彭：没有矛盾！柯诺文从服饰行业品牌投资的全程顾问和整体解决方案的提供者的角色角度讲，势必要求我们要基于服装行业效率化供应链体系理念为基础，全方位考虑品牌服装企业的商业计划、品牌策划、品牌规划、产品开发、视觉形象、品牌推广、营销管理、行政事务、智能信息化建设管理等的基本管理，这样才能为企业的运营提供更好的解决方案以帮助他们建立标准化的管理体系。比如，品牌的视觉系统建设，我们也有这样的部门和人员，但我们更趋向于让专业的机构去做，我们仅仅在概念方向上提出解决方案，在执行效果上进行有效的监督而已。 

     记：从上面的话看来，彭先生非常的注重解决方案和建立标准化管理体系。 

     彭：是的，在柯诺文看来解决方案的提出仅仅是一种战略方向而已，战略虽然决定方向，但成功却是细节造就的。外部资源的最优化，内部管理的标准化，也就是每个企业都要达到的细节问题。我们要把常人认为不能标准化的东西标准化、规范化，如产品的设计研发。 

     记：产品的设计研发也能标准化？据我了解一件服装的好坏实在是没有什么统一的标准，她好像纯粹是一个感性的思维过程。 

     彭：这个问题就留给我们研发中心的管理总监屠樱铧小姐来解释吧。 
屠：创意虽然在某种程度上是一个感性的思维过程，但要让创意转换为商品，最终还需要以理性的思维去实行。譬如，感性如水，没有理性的容器，它就会随意的流淌毫无价值，这就需要我们要给创意过程加以标准化。  

                         

                                        柯诺文设计总监 屠樱铧 

      记：创意过程标准化，能再详细的解释一下吗？ 

      屠：有很多的品牌服装企业主问我，怎么样才能做好服装？我一般只关心四个问题，谁是你的顾客？谁是你的竞争者？如何做到差异化？如何保持适当的时尚性？谁是你的顾客解决了你最终的消费者的特征问题，只有在确定了消费者的时候，我们的研发就具有针对性，什么样的人群？都有什么样的消费能力？都有什么样的消费偏好？等等问题就解决了。在这个市场上，和我们的定位人群相似的品牌服装也一定会很多，谁是你的竞争者就解决竞争者占有消费人群特征的问题，做到知己知彼，扬长避短。差异化解决企业资源的聚焦，避免和其它品牌直接冲突，引发价格战。领先半拍消费人群的消费情结愿景，造成消费的新鲜感和饥饿感是创造业绩的不二法则。 

     记：这好像与标准化不是太沾边。 

     屠：上述的问题不仅沾边而且是标准化的前提，只有将研发直接针对于消费者的时候，我们才能定位出品牌的个性，保持产品的差异化。在卖方市场的环境下，推销已经不是手段了，满足既定消费人群的需求或者说激发消费人群的需求才是营销最终要达到的目的。研发服务于销售的指导思想一旦确定，该既定消费人群的种种特征，我们就可以利用市调手段确定研发的各个环节的具体内容，然后再将这些关键点步骤化、数据化。比如，品牌定位和通路的匹配度，同类品牌的趋向与本品牌的差异性，当季的流行元素和消费人群的认同度、消费人群面料款式的接受度，消费人群的体形特征和款式的尺寸版型，消费人群的消费能力和成本控制等等，我们在做企划的时候完全可以通过单表、流程来控制规范这些应该考虑到的关键点。当我们做不同定位的品牌时，思维逻辑是一样的只是关键点的参数发生变化而已，这样就做到了步骤化、标准化了。

        

     记：屠小姐说的话更像营销总监，而不是设计总监。 

     屠：呵呵,今天说的较多的是关于市场把握与工作方法，当然一个优秀的设计师必需具备的设计能力创造能力那是必然的前提，所以我觉得没必要特别的去强调！服装是商品，一个优秀的设计师要平衡好感性创造与理性分析之间的轻重，天平不能倾斜。 

     彭：不懂市场的设计师不是一个好的设计师，当然不懂产品的销售人员也不是好的销售人员，所以我们的团队基本上由两类人构成，一类是职业经理人，一类是职业化设计师，市场需求才是最根本的导向…  

     采访后记：

       由于美国一品牌客商的到访，记者的本次专访意外终断。辞别之时，记者向柯诺文两位高层约稿关于服装品牌的若干主题，两位欣然答应。本报与广大读者一样均期待两位在百忙中，能将今日专访未完话题在日后的专栏中一一尽述。 

      虽然“柯诺文”的业务模式在业界中尚无先例，但本报衷心祝愿其能“长风破浪、直济沧海”。